POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Protection des données personnelles (RGPD)

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Bien-Être Harmonie sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données est :

Bien-Être Harmonie
Auto-entreprise
Responsable légal : Céline Belleperche
Adresse : 1 square du Bocage, 49000 Angers – France
Email : celinerelaxologue@gmail.com

2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Dans le cadre de son activité, le site peut collecter les données suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Adresse IP

• Données de navigation (cookies, pixels, outils d’analyse)

• Informations liées aux achats (sans stockage des données bancaires)

⚠️ Important :
Les données bancaires ne sont jamais stockées par Bien-Être Harmonie.
Les paiements sont traités exclusivement par des prestataires sécurisés tiers (Stripe, PayPal).

3. FINALITÉS DE LA COLLECTE DES DONNÉES

(Pourquoi tes données sont collectées)

Les données personnelles sont collectées uniquement pour les finalités suivantes :

• Fournir l’accès aux formations en ligne, ebooks et contenus numériques

• Gérer les inscriptions aux services de coaching

• Envoyer des emails (newsletter, informations, offres commerciales, accès aux formations)

• Assurer le suivi client et la relation commerciale

• Améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’audience du site

• Respecter les obligations légales et comptables

👉 Aucune donnée n’est collectée sans objectif clair et légitime.

4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Les traitements de données reposent sur :

• Le consentement explicite de l’utilisateur (formulaires, inscription newsletter)

• L’exécution d’un contrat (achat de formation, coaching, ebook)

• Le respect d’obligations légales

5. OUTILS TIERS UTILISÉS

Les données peuvent être traitées via les outils suivants :

• Système.io : hébergement du site, tunnels de vente, emailing

• Stripe / PayPal : gestion sécurisée des paiements

• Outils d’analyse et de tracking (ex : cookies, pixels publicitaires)

Ces prestataires sont conformes au RGPD ou appliquent des garanties adéquates de protection des données.

6. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Les données personnelles sont conservées :

• Aussi longtemps que nécessaire pour la finalité du traitement

• Jusqu’à la désinscription de l’utilisateur pour les emails

• Selon les durées légales obligatoires pour les données comptables

7. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès à ses données

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter :
📧 celinerelaxologue@gmail.com

Une réponse sera apportée dans un délai maximal de 30 jours.

8. COOKIES

Le site utilise des cookies afin de :

• Garantir son bon fonctionnement

• Mesurer l’audience

• Proposer des contenus et offres adaptés

L’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies via son navigateur ou le bandeau de gestion des cookies.

9. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

10. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la législation en vigueur.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la navigation.